Política de Privacidade e Segurança da Informação

1. DO Objetivo:

A Pegcard valoriza a segurança das informações pessoais dos seus clientes, parceiros e usuários. Esta Política de Privacidade e Segurança da Informação descreve as práticas adotadas para garantir a proteção dos dados pessoais, atendendo integralmente às exigências da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

2. DO Escopo:

Esta política se aplica a todos os dados pessoais coletados e tratados pela Pegcard durante a prestação dos seus serviços, uso do aplicativo de telefone móvel e plataformas associadas.

3. Coleta e Tipos de Dados:

A Pegcard coleta dados pessoais essenciais para o desempenho eficaz dos seus serviços e operações comerciais. Esses dados incluem, mas não se limitam a:

• Nome completo;
• CPF ou CNPJ;
• Endereço residencial ou comercial;
• E-mail;
• Número de telefone;
• Dados bancários e financeiros;
• Histórico de transações;
• Endereço IP, dados técnicos e informações de navegação (cookies e logs).

4. Finalidade do Tratamento dos Dados:

Os dados coletados têm as seguintes finalidades específicas:

• Identificação e autenticação dos usuários;
• Administração e gerenciamento de serviços contratados;
• Processamento seguro e eficaz de pagamentos e transações financeiras;
• Comunicações relacionadas aos serviços oferecidos, novidades, ofertas e campanhas promocionais;
• Atendimento ao cliente e suporte técnico;
• Análises internas para melhoria contínua dos serviços;
• Cumprimento de obrigações legais, regulatórias e contratuais.

5. Compartilhamento e Divulgação de Dados:

A Pegcard somente compartilha seus dados pessoais em situações estritamente necessárias e devidamente amparadas por contratos que garantem o cumprimento das normas de segurança e privacidade. Essas situações incluem:

• Parceiros comerciais e fornecedores contratados que realizam atividades essenciais ao funcionamento dos nossos serviços;
• Órgãos governamentais, mediante exigência legal, regulatória ou ordem judicial.

7. Armazenamento e Proteção dos Dados:

Adotamos medidas robustas de segurança para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos seus dados pessoais. Os dados são armazenados em ambientes protegidos, utilizando tecnologias avançadas de criptografia e sistemas atualizados constantemente para prevenir acessos não autorizados, alterações indevidas, destruições acidentais ou ilícitas.

7. Direitos dos Titulares:

De acordo com a LGPD, os titulares dos dados têm direito a:

• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir ou atualizar dados incorretos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão de dados pessoais, ressalvadas as situações exigidas por lei;
• Revogar consentimentos concedidos anteriormente;
• Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados pessoais com terceiros.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: privacidade@pegcard.com.br.

8. Uso de Cookies e Tecnologias Similares:

Nosso site utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência dos usuários, otimizar nossos serviços e coletar informações analíticas. Ao utilizar nosso site, você concorda com o uso dessas tecnologias. Você pode gerenciar suas preferências relacionadas aos cookies nas configurações do seu navegador.

9. Atualização desta Política:

Reservamo-nos o direito de revisar esta política periodicamente para garantir conformidade contínua com as regulamentações vigentes e melhores práticas de segurança. Recomendamos consultar regularmente este documento em nosso site.

10. Contato:

Para dúvidas, reclamações ou sugestões sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail: privacidade@pegcard.com.br ou pelo telefone disponibilizado em nosso site.